En La Maleta Juguetona, queremos que disfrutes al máximo de tu compra y que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu pedido, ponemos a tu disposición un proceso de devolución sencillo y eficiente para garantizar tu tranquilidad y confianza al comprar con nosotros.

Antes de solicitar una devolución o cambio, asegúrate de:

✔ Revisar que el producto no haya sido abierto ni utilizado, ya que por razones de higiene, algunos artículos no pueden devolverse.
✔ Comprobar que el producto y su embalaje original están en perfecto estado, sin daños ni alteraciones.
✔ Leer nuestra página de Política de devolución, donde encontrarás información detallada sobre los plazos, condiciones y requisitos para procesar una devolución con éxito.

Si, después de revisar estos puntos, decides devolver tu compra, sigue estos pasos:

1️⃣ Rellena el formulario de devolución disponible en esta página con todos los datos requeridos.
2️⃣ Nuestro equipo analizará tu solicitud y te enviará instrucciones claras y detalladas para que puedas proceder con la devolución de manera rápida y sin inconvenientes.
3️⃣ Empaqueta el producto correctamente, utilizando un embalaje seguro para evitar daños en el transporte.
4️⃣ Envía el paquete según las indicaciones proporcionadas. Una vez recibido y revisado, procederemos con el reembolso del importe o el cambio del producto, según lo acordado.

Si tienes cualquier duda, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en todo el proceso. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

📌 Nota importante: Por razones de higiene y seguridad, algunos productos eróticos no pueden devolverse si han sido abiertos o utilizados. Consulta nuestra política de devoluciones completa para más detalles y excepciones.

💡 Garantía de confianza: Queremos que tu experiencia de compra sea segura y transparente. Por eso, te ofrecemos toda la información necesaria para que puedas comprar con total tranquilidad.